Déclaration de confidentialité
Lorsque vous visitez notre site web, nous souhaitons vous offrir un service optimal avec un contenu pertinent qui répond à vos besoins. Nous souhaitons vous fournir les informations pertinentes pour vous avant et après votre visite sur notre site web. Afin de pouvoir vous informer correctement à tout moment, nous collectons dans certains cas des données vous concernant. Il est
important pour nous que vous sachiez que nous traitons vos données avec le plus grand soin. C’est pourquoi nous expliquons dans la présente déclaration de confidentialité pourquoi et comment nous traitons vos données à caractère personnel.
1. Qui sommes-nous ?
The Category C Trade Company
2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel.
- Nom et autres informations d’identification
Nous pouvons par exemple enregistrer votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre origine ethnique, votre adresse IP, votre nationalité et votre pays de résidence.
- Vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour la gestion des comptes, les paiements et l’enregistrement, y compris les coordonnées telles que l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail
. Lors de l’inscription à un service, à un abonnement ou à un compte, nous collectons également les informations de connexion et d’autres informations fournies dans les formulaires. Lors de la prise de
rendez-vous, inscriptions, commentaires ou achats, nous traitons vos données, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le montant de l’achat et la date de contact. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur de votre navigateur pour détecter le spam. Les services, produits et aides supplémentaires que vous
diminue, sont également traitées. Nous pouvons fournir une chaîne anonymisée de votre adresse e-mail au service Gravatar afin de vérifier son utilisation. Une fois approuvée, votre photo de profil peut être visible par le public dans les commentaires.
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Gravatar, cliquez
ici : https://automattic.com/privacy/. Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles que nous détenons, à l’exception de celles que nous devons conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
- Nos communications avec vous
Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que vous discutez avec nous via les réseaux sociaux, le widget Leadbot ou en ligne, nous enregistrons ces communications.
- Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos sites Web, applications et autres médias numériques
Lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications, nous collectons votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le site Web de référence, votre comportement de navigation et votre utilisation des applications. Nous pouvons recevoir des notifications automatiques lorsque vous ouvrez des newsletters ou cliquez sur des liens qu’elles contiennent. Avec votre consentement, nous pouvons également recevoir vos données de localisation et accéder à certaines données sur votre téléphone mobile et/ou d’autres appareils. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur les cookies.
- Informations que nous collectons lorsque vous utilisez l’application
Lorsque vous utilisez l’application, nous vous demandons votre autorisation spécifique pour partager votre localisation et envoyer des notifications (push). Ces notifications push peuvent contenir des messages commerciaux ou des messages de service. En outre, des informations relatives à l’utilisation de l’application et des données utilisateur anonymisées sont collectées. Ces informations sont
analysées et utilisées pour améliorer l’application.
- Informations relatives aux réseaux sociaux
En fonction de vos paramètres sur les réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des informations du fournisseur de votre réseau social. S’il est possible de se connecter à nos services à l’aide d’un compte de réseau social (par exemple Facebook ou
Instagram) pour vous connecter à nos services, nous pouvons recevoir votre profil de réseau social, avec vos coordonnées, vos centres d’intérêt et vos contacts. Vous trouverez plus d’informations sur les données personnelles que nous recevons du fournisseur de votre réseau social et sur la modification de vos paramètres sur le site web et dans la politique de confidentialité du fournisseur du réseau social.
- Informations que vous partagez avec nous
Vous pouvez choisir de partager des informations avec nous, par exemple lorsque vous répondez à nos publications sur Facebook, remplissez un questionnaire client ou vous inscrivez à une
promotion.
- Médias
Lorsque vous téléchargez des images sur le site web, vous devez vous assurer qu’elles ne contiennent aucune donnée de localisation intégrée (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent en effet télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site. Les images que vous téléchargez sont enregistrées et associées à votre compte et/ou à d’autres services.
- Informations importantes concernant les médias et les erreurs
Nous nous efforçons de refléter la réalité et les
prix indiqués sur notre site web. Les éventuelles erreurs qui surviennent et qui sont reconnaissables comme des erreurs de programmation ou de frappe ne constituent en aucun cas un motif pour réclamer une livraison. Malgré nos efforts pour maintenir le site web aussi à jour que possible, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour
les informations incomplètes ou incorrectes éventuellement présentes sur le site web. Nous nous réservons le droit de modifier, supprimer ou republier ces éléments sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations présentes sur les sites web vers lesquels renvoient nos hyperliens.
3. Cookies et technologies similaires
Nous et des tiers utilisons des cookies (et des techniques similaires) pour analyser le site web
, le rendre plus convivial et vous proposer des offres pertinentes sur et en dehors du site web.
- Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Nous utilisons le terme « cookies » pour désigner de manière générale
terme générique qui englobe notamment les cookies, les balises web et les javascripts. Les cookies sont automatiquement supprimés de votre appareil. Cela
signifie pour certains cookies la fin de votre session Internet, tandis que d’autres sont conservés pendant une période plus ou moins longue.
Nos cookies peuvent être classés en trois catégories :
- Cookies nécessaires et fonctionnels
Ils sont essentiels pour les fonctions de base telles que la navigation sur les pages et la connexion au site web. Sans ces cookies, le site web ne fonctionne pas correctement. Ils mémorisent également les préférences que vous avez indiquées, telles que les paramètres de langue ou de région, afin de vous offrir une expérience personnalisée.
- Cookies statistiques
Ces cookies nous permettent de comprendre comment notre site web est utilisé. Les informations collectées à l’aide de ces cookies sont traitées de manière anonyme par nos soins.
- Cookies marketing
Ces cookies nous permettent de proposer des offres pertinentes et personnalisées via différents canaux, y compris sur des sites web tiers, en fonction du comportement de visite et de clic.
En outre, des cookies peuvent être placés par des tiers lors d’une
visite sur notre site web. Ces cookies sont placés par des tiers parce que nous utilisons, par exemple, l’intégration sur notre site web.
- Suppression et refus des cookies
Cliquez ici pour modifier vos paramètres de cookies et/ou, via les paramètres de votre navigateur, vous pouvez supprimer les cookies déjà placés et refuser l’installation de nouveaux cookies (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
- Cookies nécessaires et fonctionnels
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web/de l’application et sont toujours installés. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies
refuser ces cookies. En outre, lorsque vous laissez un commentaire ou vous connectez à notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies pour plus de commodité. Ainsi, vous n’aurez pas à saisir à nouveau ces informations lors d’un
prochain commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an. Lorsque vous vous connectez, certains cookies sont également installés pour mémoriser vos informations de connexion et vos
vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion sont conservés pendant deux jours et les cookies d’options d’affichage pendant un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre session de connexion restera valide pendant deux semaines. La déconnexion de votre compte entraîne la suppression des cookies de connexion.
- Cookies statistiques
Google Analytics collecte des données anonymisées sur le comportement de navigation sur ce site web. Cela nous permet de voir comment les visiteurs comme vous utilisent le site web. Nous utilisons ces informations pour prendre des décisions éclairées sur la conception de notre site web. Nous optimisons également le fonctionnement du site web. En outre, nous utilisons la fonction « Conversions améliorées » pour améliorer la précision des mesures. Nous utilisons
ces cookies fonctionnels (notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude, la détection d’erreurs dans le fonctionnement du site) et des cookies analytiques (limités)
cookies (mesure de l’utilisation). Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web/de l’application et sont toujours installés. Il n’est pas possible de refuser ces cookies. Si vous ne souhaitez pas que vos données anonymisées soient envoyées à Analytics, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) exécuté sur les sites web de partager des informations sur l’activité des visiteurs avec Google Analytics.
- Cookies marketing
Nous utilisons également des cookies publicitaires et comportementaux (principalement pour personnaliser les publicités et le contenu). Vous pouvez refuser votre consentement pour ces cookies. Si vous donnez votre consentement pour cette catégorie de cookies, les données personnelles que nous collectons à l’aide de ces cookies seront traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité. Ces
cookies, collectés à la fois par des plateformes/parties externes telles que Meta et
autres outils de génération de prospects et/ou d’optimisation, nous vous renvoyons aux déclarations fournies par ces parties sur leur propre site web. Veuillez noter que ces déclarations peuvent changer régulièrement. Nous n’avons aucune influence sur celles-ci et ne sommes pas responsables des actions de ces parties. Vous pouvez modifier votre
consentement aux cookies à tout moment via le widget Leadbot.
- Contenu intégré provenant d’autres sites web
Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos,
images, articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait consulté l’autre site web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies
, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris en enregistrant votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.
- Durée de vie des cookies
Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
D’autres cookies sont toutefois conservés plus longtemps et peuvent être utilisés lors d’une prochaine
utilisés par les services sont lus. Pour les cookies de parties externes, nous renvoyons aux déclarations relatives aux cookies que ces parties fournissent sur leur propre site web.
- Consentement aux cookies
Lorsque vous acceptez le consentement aux cookies « Accepter », « Uniquement nécessaires » ou lorsque vous définissez vos préférences personnelles, les cookies nécessaires, préférentiels et statistiques sont automatiquement activés. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web/de l’application et sont toujours placés. Vous ne pouvez pas
refuser votre consentement à ces cookies. Si vous préférez ne pas
Si vous ne souhaitez pas que des données anonymisées soient envoyées à Analytics, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin d’empêcher cela. Pour les cookies marketing, vous avez le choix de les activer ou de les désactiver. Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement aux cookies marketing via le widget Leadbot (cliquez ici pour modifier les cookies).
4. Pourquoi traitons-nous ces données à caractère personnel ?
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes.
- Pour fournir nos services
Afin de pouvoir traiter vos abonnements et vos produits et vous proposer vos achats, nous devons traiter la plupart des informations décrites ci-dessus. Nous avons par exemple besoin de vos coordonnées.
- Pour proposer nos services en ligne et nos applications mobiles
Certains de nos services en ligne et applications utilisent votre localisation, par exemple pour vous indiquer le lieu intéressant le plus proche. Nous simplifions également l’utilisation de nos services en ligne ou applications en analysant les données que nous collectons sur votre utilisation de nos médias numériques et en les combinant avec les informations collectées via des cookies et des technologies similaires (voir ci-dessus). Cela nous permet, par exemple, de déterminer quel canal numérique (e-mail, réseaux sociaux) ou appareil (ordinateur de bureau, tablette ou téléphone portable) vous préférez, afin d’adapter notre communication en conséquence.
- Pour communiquer avec vous
Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous, répondre à vos questions ou traiter vos réclamations.
- À des fins d’études statistiques
Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des études statistiques sur les tendances générales d’utilisation de nos services, sites web, applications et réseaux sociaux, ainsi que sur le comportement et les préférences de nos clients et
utilisateurs. Pour mener nos études, nous pouvons regrouper et analyser les différents types de données, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons uniquement des données agrégées et n’utilisons pas de noms, d’adresses e-mail ou d’autres informations permettant une identification directe. Nous pouvons également combiner ces données agrégées avec des informations provenant de sources publiques. Nous n’utiliserons pas de données sensibles
à des fins d’analyse statistique. L’analyse statistique nous permet d’améliorer nos services, produits, fonctionnalités et offres
développer, offrir un service client plus accessible et améliorer la conception et le contenu de nos sites Web et applications mobiles.
- À des fins de marketing direct
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer et vous montrer des newsletters, des offres et d’autres messages marketing personnalisés. Afin de déterminer ce qui est pertinent pour vous, nous utilisons des outils automatisés
pour analyser vos informations personnelles. Ce faisant, nous pouvons
informations décrites précédemment et les combiner. Les résultats de nos analyses, ainsi que ceux de tiers, sont utilisés pour adapter nos messages marketing à vos intérêts et préférences spécifiques
préférences spécifiques.
- Pour des publicités personnalisées dans d’autres médias
Nous pouvons participer au programme Meta Custom Audience ou à d’autres
programmes similaires d’autres annonceurs. Dans ce cas, nous partageons votre adresse e-mail ou un autre moyen de vous identifier. Cela permet à l’
l’annonceur de vous présenter une publicité personnalisée plutôt qu’une publicité générale.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, ou dans la mesure nécessaire pour se conformer aux
exigences administratives, légales et réglementaires, et pour résoudre les litiges.
6. Divulgation ou partage de données avec des tiers
Nous pouvons divulguer ou partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes.
- Pour les services d’assistance que nous proposons
Pour fournir nos services, nous faisons appel à des tiers, tels que des fournisseurs informatiques, des fournisseurs de réseaux sociaux, des agences de marketing, des prestataires de paiement et des sociétés de cartes de crédit.
- Pour vous permettre de bénéficier des services de nos partenaires
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires afin que vous puissiez bénéficier des services de ces derniers lorsque nous intégrons ou proposons ces services dans nos propres services et applications. Bien que nous sélectionnions nos partenaires avec soin, ceux-ci ont leur propre politique de confidentialité concernant la manière dont ils utilisent vos données personnelles.
- Compte
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation. Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées seront conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants, plutôt que de les placer dans une file d’attente de modération. Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre
site web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur, qu’ils ne peuvent pas modifier). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous
sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
- Détection des spams
Les commentaires, les formulaires remplis et les contacts des visiteurs peuvent être contrôlés par un service automatisé de détection des spams.
- Sites Web tiers
Notre site Web et nos applications mobiles peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Si vous suivez ces liens, vous quittez notre site Web ou nos applications mobiles. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de vos
données personnelles par ces tiers. Vous utilisez ces sites web à vos propres risques. Pour plus d’informations sur la manière dont ces tiers traitent vos
informations personnelles, consultez leur déclaration de confidentialité.
7. Prise de décision automatisée
Lors de la souscription d’un abonnement, une prise de décision automatisée peut être utilisée. Par exemple, lors de la souscription d’un abonnement en ligne, la saisie d’une date de naissance entraîne une décision automatique.
8. Vos droits
Vous souhaitez consulter ou modifier vos données ?
Vous pouvez modifier vos données personnelles et consulter vos achats récents via votre compte chez nous ou chez des tiers, par exemple des prestataires de paiement.
Vous souhaitez supprimer votre compte ?
Envoyez-nous votre adresse e-mail et nous veillerons à ce que toutes les données associées à cette adresse soient supprimées.
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